개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 12일

fivehours(파이브아워즈, 이하 "회사")는 누빔(Nubim, 이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 소중히 보호하며, 「개인정보 보호법」 제30조 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 서비스 부정이용 방지
2. 여행 계획: 여행 생성, 동행 초대, 장소 저장, 일정·항공편·숙소·예산·경비 정리
3. 여행 기록: 여행 기간 동안의 이동 경로(발자국) 기록, 동행의 경로를 합친 공동 기록 생성, 발자국 다시보기
4. 집합 위치 공유: 이용자가 켠 경우에 한해 동행 간 거리·도착 여부 표시
5. 공유·둘러보기: 이용자가 공개한 기록의 열람, 좋아요, 신고·차단
6. 알림: 동행 활동, 저장한 장소 근처 도착, 집합 관련 알림
7. 서비스 개선: 이용 통계 분석, 오류 탐지 및 수정

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

필수 수집 항목

선택 수집 항목

서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

수집하지 않는 정보

• 여행 기간 밖의 위치: 여행 기간이 아니거나 위치정보 이용에 동의하지 않은 경우 위치를 기록하지 않습니다.
• 연락처: 기기의 연락처에 접근하지 않습니다.
• 결제 정보: 신용카드·계좌 등 결제 정보를 수집하지 않습니다.

제3조 (위치정보의 처리)

1. 여행 경로 기록: 위치정보 이용에 동의한 이용자가 참여한 여행의 기간 동안에만 기기 위치를 기록합니다. 통신이 끊긴 동안에는 기기에 저장했다가 연결되면 전송합니다. 기록 기능은 앱에서 언제든지 끌 수 있습니다.
2. 공동 기록: 같은 여행에 참여한 동행의 경로와 합쳐 머문 곳·이동 구간 등 공동 기록을 만듭니다. 공동 기록은 해당 여행의 동행에게 보이며, 이용자가 공개 범위를 넓힌 경우 링크를 가진 사람 또는 모든 이용자에게 보입니다.
3. 집합 위치 공유: 기본으로 꺼져 있습니다. 이용자가 켠 경우, 함께 켠 동행에게만 일정 시간 지연된 위치가 보입니다. 실시간 위치는 공동 기록에 저장되지 않으며, 마지막 보고 후 30분이 지나거나 공유를 끄면 삭제됩니다.
4. 위치정보 이용·제공사실 확인자료: 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 6개월간 보관합니다. 제공 내역(제공받는 자·일시·목적)은 7일마다 여행별로 묶어 앱 알림함으로 알려 드립니다(최대 30일 범위 묶음 통보, 이용약관 제14조).

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

탈퇴 요청 후 30일의 유예 기간 동안 다시 로그인하면 계정을 복구할 수 있습니다. 유예 기간이 지나면 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

이용자가 서비스에 AI 대화 서비스(예: Claude, ChatGPT)를 직접 연결한 경우, 해당 AI 서비스는 이용자의 요청에 따라 이용자의 여행 정보를 읽고 쓸 수 있습니다. 연결은 앱 설정에서 언제든지 해제할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

위탁업체가 바뀌면 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

이전 시기는 서비스 이용 시점이며, 정보통신망을 통해 전송됩니다. 보유 기간은 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지입니다.

제8조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람·정정·삭제 요구
2. 개인정보 처리정지 요구
3. 위치정보 이용 동의 철회 및 위치정보 수집 중지
4. 회원 탈퇴

• 앱에서 직접: 이름·프로필 사진 수정, 위치정보 동의 철회, 여행 기록 끄기, 위치 공유 끄기, AI 연결 해제, 회원 탈퇴는 앱 설정에서 할 수 있습니다.
• 이메일: 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 보낼 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리 결과를 알립니다.

제9조 (개인정보의 파기)

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 회사는 개인정보를 종이 문서로 보관하지 않습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

1. 접근 권한 관리: 개인정보 처리 담당자를 최소한으로 제한합니다.
2. 전송 암호화: 모든 통신은 TLS(HTTPS)로 암호화합니다.
3. 저장 암호화: 데이터베이스와 이미지 저장소의 저장 데이터를 암호화합니다.
4. 접근 통제: 여행 정보는 해당 여행의 동행만 볼 수 있으며, 공개 범위는 이용자가 정합니다.

제11조 (아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 것으로 확인되면 지체 없이 파기하고 계정을 삭제합니다.

제12조 (자동 수집 장치)

웹 서비스는 로그인 유지를 위해 브라우저 저장소를 사용합니다. 모바일 앱은 서비스 분석을 위해 Firebase Analytics로 앱 이용 기록을 수집할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자 및 위치정보 관리책임자)

제14조 (권익침해 구제방법)

제15조 (개인정보 처리방침 변경)

이 방침이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 앱과 이 페이지를 통해 알립니다. 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 알립니다.

부칙

• 이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 12일부터 시행합니다.